La spedizione della merce avviene generalmente entro il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione dell'ordine.
Gli articoli vengono spediti subito salvo che non siano, nel frattempo, esauriti. Sarà necessario, in tal caso, attendere il nuovo rifornimento prima che avvenga la spedizione della merce ordinata.
Psiconline si riserva, in casi particolari, di provvedere alla spedizione della merce ordinata in due tempi. In tal caso le spese di spedizione del 2° invio sono a nostro carico.
I prezzi degli articoli sono comprensivi di Iva.
Gli ordini NON sono accompagnati dalla fattura di vendita.
In caso sia necessaria la fatturazione, si prega di indicarlo specificatamente inserendo l'intestazione della Ditta e la relativa Partita IVA e Codice Fiscale nello spazio dell'ordine riservato alle comunicazioni.

ATTENZIONE: Una volta spediti da Psychostore i libri DEVONO ESSERE RITIRATI (qualunque sia la modalita' di spedizione richiesta e la forma di pagamento prescelta).
Nel caso vi fossero ripensamenti l'ordine può essere annullato, entro i tempi appresso specificati, con una semplice comunicazione via email:
- Se non vi è ancora stata inviata la comunicazione di lavorazione definitiva dell'ordine ("IN SPEDIZIONE"), provvederemo all'immediato annullamento;
- Se la vostra richiesta dovesse giungere DOPO questa nostra comunicazione via email, cercheremo di verificare la possibilità tecnica di bloccare l'invio del pacco ma non siamo in grado di garantire l'annullamento dell'ordine;
- Una volta avvenuta la spedizione (invio della nostra comunicazione via email "SPEDITO") il pacco deve essere ritirato.

Se i volumi ricevuti non sono di vostro gradimento oppure avete avuto un ripensamento, è possibile provvedere alla loro restituzione, e ottenere il rimborso di quanto pagato, grazie al Diritto di Recesso (guarda qui le modalità di applicazione).
Saremo lieti di essere al vostro servizio garantendo nel più breve tempo possibile la restituzione dell'importo pagato.
Invece, in caso di MANCATO RITIRO DEL PACCO e di ritorno ingiustificato al mittente, Psiconline® srl provvederà ad affidare al proprio Ufficio Legale il recupero del credito.

Le modalità di spedizione sono le seguenti:
- In Italia: a mezzo Corriere Espresso BARTOLINI o Pacco Postale Ordinario
- Paesi Esteri (guarda l'elenco completo a fondo pagina): a mezzo raccomandata postale (fino a 2kg. di peso)

Corriere Espresso BARTOLINI
La spedizione avviene con Corriere Espresso BARTOLINI che garantisce la consegna in 2/3 giorni lavorativi oltre quello dell'invio (3/4 giorni lavorativi per la Calabria, la Sicilia, la Sardegna e le Isole Minori).
Es.:
ordine effettuato martedì - partenza mercoledì - consegna giovedì/venerdì
ordine effettuato venerdì (o sabato - domenica) - partenza lunedì - consegna martedì/mercoledì
Se i libri ordinati non dovessero essere tutti disponibili o non fosse possibile effettuare la spedizione urgente, sarà cura del nostro servizio Assistenza contattare l'utente per verificare la possibilità di invio ordinario o per l'annullamento dell'ordine.

ATTENZIONE: I tempi di consegna con Corriere Espresso sono quelli indicati da BARTOLINI e Psiconline® srl non è responsabile di eventuali ritardi, a qualsiasi titolo dovessero verificarsi. Gli stessi sono imputabili unicamente al Corriere.

Per ogni consegna vengono effettuati 2 (due) tentativi presso l'indirizzo del cliente. Se dovessero andare a vuoto, il Corriere provvederà a lasciare un Avviso con i recapiti telefonici da contattare per l'eventuale ritiro a cura del Cliente presso il magazzino del Corriere (da effettuare tassativamente entro 2/3 giorni dal secondo tentativo).
Dopo ciò, se non fosse ancora stato possibile consegnare il pacco, lo stesso verrà restituito al mittente. Tutte le spese relative alla avvenuta giacenza, all'eventuale ritorno al mittente e la successiva nuova spedizione, saranno addebitate per intero al destinatario, così come eventuali spese legali e/o di riscossione dell'importo dovuto.

Pacco Postale Ordinario
La spedizione avviene con Poste SpA che garantisce la consegna in 15/20 giorni lavorativi oltre quello dell'invio. In genere le spedizioni da parte di Psiconline vengono effettuate 1 volta alla settimana.
Il pagamento dell'ordine effettuato con invio attraverso pacco postale ordinario può avvenire solo in modo anticipato (carta di credito, postepay, paypal, etc.).
Poste SpA effettua un tentativo di consegna presso il domicilio del cliente e, se non dovesse trovarlo, (nei 2 giorni successivi) provvederà alla messa in giacenza del pacco presso l'Ufficio Postale più vicino o quello competente per territorio. Il ritiro dovrà essere effettuato a cura del Cliente tassativamente entro i 5 giorni successivi all'avviso lasciato dal postino.
Dopo ciò, se non fosse ancora stato possibile consegnare il pacco, lo stesso verrà restituito al mittente. Tutte le spese relative alla avvenuta giacenza, all'eventuale ritorno al mittente e la successiva nuova spedizione, saranno addebitate per intero al destinatario, così come eventuali spese legali e/o di riscossione dell'importo dovuto.

International shipping
Our shop does not provide an online ordering facility for international users yet (outside Europe): we're still working on some technical aspects such as tax ratings and payments and shipping methods. Please contact us at assistenza@psychostore.net for expeditons prices.

PAESI ESTERI IN CUI VIENE EFFETTUATA LA SPEDIZIONE CON RACCOMANDATA POSTALE
Zona 1:
EUROPA: Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Ceca (Rep.), Città del Vaticano, Croazia, Danimarca (Faroer), Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Islanda, Iugoslavia (Serbia-Montenegro), Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldava, Monaco (Principato), Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (Azzorre, Madeira), Romania, Russia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (Canarie, Ceuta, Melilla), San Marino (Repubblica), Svezia, Svizzera, Ucraina, Ungheria,
BACINO DEL MEDITERRANEO: Algeria, Cipro, Egitto, Giordania, Israele, Jamahirya Libica (Libia), Libano, Marocco (Ifni, Dakia, Layoune, Semara), Tunisia, Turchia.

Ultima modifica effettuata in data 8-3-2010